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el 10-26-2019 08:57 AM
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el 10-26-2019 09:03 AM
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el 10-26-2019 09:06 AM
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el 10-26-2019 09:07 AM
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el 10-28-2019 05:41 PM
Galaxy M¡Hola HEBER1305!
Por favor revisa si hay actualizaciones disponibles del sistema y de las funciones Galaxy; para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.
Luego, ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último verifica que el inconveniente se haya resuelto.
Si necesitas más ayuda, por favor haznos saber, con gusto te apoyamos.
¡Saludos!
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el 04-05-2020 10:45 PM
Galaxy M