Buen dia tengo un smarthfone j4, despues de la ultima actualizacion ya no puedo recibir otras llamadas cuando tengo una llamada en curso y tampoco puedo ver las alertas de mis llamadas perdidas, sera que estas funciones se han perdido o como es q debo de configuarar mi telefono ahora
Te comentamos que ambas funciones se encuentran disponibles en tu terminal por lo que te sugerimos revisar los ajustes de tu teléfono.
Llamada en espera Ingresa a: Teléfono >> Ajustes >> Servicios complementarios. Revisa que se encuentre activa la función "Llamada en espera", esto te permitirá mantener recibir una llamada mientras te encuentras en otra en curso.
Notificaciones de llamadas Ingresa a: Ajustes >> Aplicaciones >> Teléfono >> Notificaciones. Verifica que esté activa la función "Globos de notificación de aplicaciones". De estar activa verifica que también esté activo el apartado "Llamada perdida" y dentro de este, verificar si está activa la función "Globos de notificación de aplicaciones".
Recuerda que esta función es un contador de notificaciones por lo que si borras estas su cuenta volverá a cero (0) y no te aparecerán como burbujas o globos en el ícono de dicha aplicación.
