tanya, j5 pro ku gabisa dicharge :(

[Wildannn88]

Gan n sist penghuni samsung members, mau tanya, kenapa hp ku j5 pro kaga bisa dicharger? Udah dicolokin chargernya tapi kaga ada indikator mengisi/ ikon tanda petir di baterai.. tadi sebelumnya bisa ngisi cuma kadang masuk kadang kagak.. kira" apa ada yg rusak entah usb port nya? Klo iya berapa harga spare part usb port j5 pro dan biaya servis nya di samsung service centre? Makasih

[YeayDapatPIE · Accepted solution]

Solusinya cuma service center sih.

Untuk harga, langsung tanya kesana.

[Anonymous · Accepted solution]

coba ke menu interactive check gan

[Wildannn88]

udah gan hehe

[Sarif69 · Accepted solution]

sudah di coba pakai charger lain??

[Wildannn88]

sudah gan, ane tadi nyoba pake charger bawaan punya galaxy a6

[REEF · Accepted solution]

coba di hard reset dulu (tekan bersamaan tombol volum + - dan power) tunggu layar mati dan nyala hingga muncul logo, kemudian lepas semua tombol secara berbarengan...

colokan usb charging ke hp terus masuk ke samsung members, klik menu bantuan yang ada di bawah beranda dan klik pemeriksaan interaktif terus pilih pengisian daya USB

[Wildannn88]

oke" gan.. udah clear kok gan ini😊

[calvinvalen · Accepted solution]

klo dari pertanyaan mas nya sih, kemungkinan terkena usb portnya.
langsung bawa aja ke ssc buat tanya" harga part dan biaya perbaikan

[REEF · Accepted solution]

iyah bener... tp sebelum di bawa ke ssc alangkah baiknya di tes dengan cara di cek dulu sbb itu kadang seperti error.. makanya saran dari saya jangan memainkan hp sambil di charging 🙏🙏🙏