touch lento j6

[carlos4]

¿Alguien mas le pasa que aveses el touch se pone lento o tarda en responder en el j6?

No se me a caido ni nada ya lo reinicie de fabrica y sigue igual solo pasa aveces y es muy molesto no saturo la ram ni instalo apps raras y al parecer no soy el unico.

Cuando apago la pantalla y la vuelvo a prender ya responde normal pero al cabo de un dia u horas vuelve a pasar 

¿Que puedo hacer?  A un tengo garantia

[Anonymous]

tienes limpia la pantalla que no esté sucio o q le aya caído agua ?

[carlos4]

nada ya le quite el cristal templado y nada.

sigue pasando

[Anonymous]

aquí puedes checar lo de tu teléfono y lo del touch y aver si funciona

[carlos4]

ya lo hice y esa cosa no repara solo te muestra en que partes afecta es como el del menú secreto. *#0*#

igual gracias por intentar ayudar

[Anonymous]

ya hablaste a samsung aquí en la opción de soporte ?

[Anonymous]

porque yo tengo el Samsung Galaxy j6 y no tengo ese problema solo tengo que se calienta

[Massive]

Hola si después de los comentarios de la comunidad no se soluciona lo más sensato sería llevarlo a revisión a Samsung 👍saludos.

[carlos4]

eso quisiera pero en mi ciudad no hay samsung store :(

en movistar despues ponen muchas trabas.

(soy de méxico)

[Massive]

en qué estado estás ?