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el 05-31-2020 09:11 AM
Galaxy J- Marcar como nuevo
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el 05-31-2020 09:46 AM
Galaxy J- Marcar como nuevo
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el 06-02-2020 04:51 PM
Galaxy JHola,
Gracias por participar en nuestra comunidad.
Saludos
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el 05-31-2020 11:49 AM
Galaxy JPuedes realizarle Un restablecimiento de fabrica y probar de nuevo , que el cargador sea el original y este bien conectado , Probarlos en diferentes tomas
Saludos..
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el 06-02-2020 05:02 PM
Galaxy JHola,
Gracias por participar en nuestra comunidad.
Saludos
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el 05-31-2020 12:04 PM
Galaxy J- Marcar como nuevo
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el 06-02-2020 05:03 PM
Galaxy JHola,
Gracias por participar en nuestra comunidad.
Saludos
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el 05-31-2020 08:51 PM
Galaxy Ja hora me di cuenta que es el cable por que le pedí prestado el cable a mi señora y tiene un Huawei estoy usando su cable solo el cable con mi cargador Samsung y carga de manera rápida
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el 06-02-2020 04:50 PM
Galaxy JHola,
Gracias por participar en nuestra comunidad.
Saludos
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el 06-02-2020 01:02 PM
Galaxy JHola.
Recomendamos probar con otro cargador oficial de Samsung y cable usb de Samsung diferente a los que usas actualmente en el equipo, en caso que el inconveniente persista, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/
NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%
¡Saludos!