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triangulo amarillo

(Tema creado el: 05-31-2020 08:51 PM)
245 Visitas
RGM1972
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Galaxy J
Hola últimamente me a estado apareciendo un triangulo amarillo cuando cargó el teléfono apagado, revisando el internet, suele se cuando el cable o cargador no son original, pero mi cable y cargador son original 
9 Comentarios
RGM1972
Active Level 2
Galaxy J
lo raro es que solo sucede con el teléfono apagado
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SamsungChile
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Galaxy J

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

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1AndersonGb8
Active Level 5
Galaxy J
Hola
Puedes realizarle Un restablecimiento de fabrica y probar de nuevo , que el cargador sea el original y este bien conectado , Probarlos en diferentes tomas
Saludos..
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SamsungChile
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Galaxy J

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

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RGM1972
Active Level 2
Galaxy J
ok
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SamsungChile
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Galaxy J

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

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RGM1972
Active Level 2
Galaxy J
el cargador como el cable es original nunca lo e cambiado
a hora me di cuenta que es el cable por que le pedí prestado el cable a mi señora y tiene un Huawei estoy usando su cable solo el cable con mi cargador Samsung y carga de manera rápida
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SamsungChile
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Galaxy J

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

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qgwvuk96sj
Expert Level 5
Galaxy J

Hola.

 

Recomendamos probar con otro cargador oficial de Samsung y cable usb de Samsung diferente a los que usas actualmente en el equipo, en caso que el inconveniente persista, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

 

¡Saludos!

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