Tópico original:

Não carrega e fica com sinal que está carregando

(Tópico criado em: 11-22-2019 11:09 AM)
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Felipesales90
Beginner Level 2
Opções
Galaxy M

Comprei meu m30 há quase quatro meses. Há uma mês ele começou a apresentar problemas no carregamento da bateria, não carregava mas o sinal de que estava carregando aparecia mesmo sem estar conectado ao carregador e a tomada. Esse problema desapareceu e agora depois de um mês voltou, antes reiniciando e desligando ele voltava a carregar, agora nem isso e do nada aparece sinal de que está carregando, mesmo sem estar na tomada. Já resetei e consegui fazer uma carga, agora o problema persiste e não carrega mais. Qual o problema é o que eu faço?

3 Comentários
AlanMɐxTǝɔh
Active Level 9
Galaxy M
Tenta reinstalar o sistema com o Smart Switch

https://www.samsung.com/br/support/smart-switch/
Smart Switch | Samsung Support BR
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bruno12
Expert Level 5
Galaxy M
lá nas configurações entre em aplicativos, depois aperte nem mais opções e selecione a opção mostrar aplicativos do sistema, aí dessa até encontrar o aplicativo usb setings, entrando nele você vai selecionar armazenamento aí então limpe o cash
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Moderadora_Camila
Moderator
Moderator
Opções
Galaxy M

Olá, Felipesales90! Se acaso, a dica recebida e não deu certo, leve o seu Galaxy  em uma autorizada, assim os técnicos poderão te ajudar. Para encontrar a assistência mais próxima é só clicar aqui: http://spr.ly/end-assist-tec, ou ligar central de atendimento, pelo 4004-0000 (capitais) e o 0800 124 421 (demais cidades). 😉

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