Tópico original:

Problema!

(Tópico criado em: 05-19-2020 01:06 PM)
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jubah
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Galaxy M
Meu celular M20 não está carregando, coloco o carregado na tomada e nao carrega,não da sinal nehum de carga desde de ontem ,so carrega num cabo usb conectado na TV samsung, Preciso de Ajuda!
4 Comentários
JoãoVítor
Expert Level 5
Galaxy M
Sugiro que procure uma assistência mais próxima acessando o link a seguir: https://www.samsung.com/br/support/service-center/
Se preferir ligue Central de atendimento pelo 4004-0000 (capitais) ou 0800 124 421 (demais cidades).
Moderador_Pedro
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Galaxy M

Opa, jubah! Tudo bem? Conseguiu solucionar a sua dúvida? O seu carregador está em bom estado? Testou com outro carregador? Entrou em contato com a Autorizada? Fico no aguardo! 💙

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jubah
Active Level 1
Galaxy M
não consegui resolver ainda , agora o carregado está em bom estado Jah testei em outro celular, vou formatar o aparelho pra ver se resolve
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Moderador_Pedro
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Galaxy M

Poxa vida, jubah! Lamento que o problema persista. Já formatou o smartphone? Caso já tenha feito esse procedimento (com o backup dos seus dados), e mesmo assim o Galaxy não carrega, sugiro que entre em contato com a Autorizada mais próxima de você. Dá uma olhadinha na resposta do Joãovitor18. Verifique o atendimento após o feriado, caso ele esteja ativo na sua cidade. Abraços! 😘

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