Tópico original:

agora é sério o sensor biométrico morreu de vez

(Tópico criado em: 10-20-2020 09:39 AM)
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ivys18vieira
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Opções
Galaxy M
Tava falhando muito mas agora nem funciona mais !!!!
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16 Comentários
jardell
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Galaxy M
Vixe...danou- se é agora...
RegianeGomes
Active Level 7
Galaxy M
você tentou recadastrar as digitais?
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bruno12
Expert Level 5
Galaxy M
Boa tarde você pode tentar fazer o seguinte, reiniciar o smartphone aí você vai lá nas impressões digitais vai apagar a sua antiga e cadastrar duas vezes uma nova impressão digital
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ivys18vieira
Active Level 3
Galaxy M
já fiz isso
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bruno12
Expert Level 5
Galaxy M
então só resta acionar garantia caso ainda esteja válida
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ivys18vieira
Active Level 3
Galaxy M
vai fazer dois meses hoje
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ivys18vieira
Active Level 3
Galaxy M
mas começou a dar problema depois da última atualização
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bruno12
Expert Level 5
Galaxy M
sim mas como no momento da atualização o smartphone fica bem quente, talvez o o sensor tenha sido prejudicado
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Day29
Active Level 4
Galaxy M
Bom, resolvi da seguinte maneira no meu Gakaxy M31: fui em configurações>aplicativos e depois "mostrar apps do sistema". Daí na pesquisa digitei "biomet" e localizei o app responsável pela biometria, que no meu caso foi "com. samsung.android.biometrics.app.setting", então, em armazenamento>apagar dados. Depois "forçar parada". Reiniciei o smartphone e refiz a leitura biométrica novamente. Se resolver o seu problema, por favor avise aqui.
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