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Laux25
Beginner Level 2

Hola buenas tardes. Quisiera información acerca de la actualización para note 10 plus porque tengo 2 de estos y uno se actualizó en diciembre y el otro sigue con la última actualización de septiembre y tampoco logro que reconozca la actualización manual. 

3 Comentarios
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nico30
Active Level 4
seguramente el segundo dispositivo fue adquirido en una operadora y hasta que esta no libere la actualización no podrás instalar las nuevas funciones; si no compraste el cel en operadora y es libre de fábrica posiblemente el problema se deba a la región
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Hola @

 

Gracias por el comentario brindado a nuestro usuario @Laux25, esperamos que le sea ayuda.

 

Saludos

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Hola @Laux25

 

En el caso que tus equipos han sido adquiridos con una empresa operadora, dependerá de ellos para que programen una fecha estimada en que podrán liberar la actualización.

 

Saludos

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