En respuesta a su consulta, entendiendo que ya realizo la actualización de su equipo de igual manera le informamos que actualización de Android para el equipo Samsung Galaxy SM-N9600, en la versión 9.0 de Android Pie, se encontrara disponible en Abril del presente año. Pero esta actualización sólo está disponible para equipos Open (que no vienen vinculados a ninguna compañía inicialmente).
Para los equipos que han sido adquiridos por medio de una compañía o vinculados a una compañía telefónica (vienen con chip de un operador) aún no se ha liberado una actualización. Esto se debe a que para poder lanzar la actualización se debe pasar por un proceso comercial para avalar las licencias de la actualización y además hay que homologar (adaptar) la actualización para que sea compatible con el equipo, ya que debe adaptarse a las condiciones de hardware y software que tiene en el país. Luego de esto, cada operador adquiere esta actualización que nuevamente de homologa para ser enviada finalmente a los clientes.
Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:
saludos! si tienes la versión libre del note9 en Chile (OWO) puedes bajar el update que liberaron en Panamá ya que es la misma versión. entra en sammobile, software, note9 n9600, descargas el update, descargas odin de la misma página sigues las instrucciones y ya esta.
En respuesta a su consulta, entendiendo que ya realizo la actualización de su equipo de igual manera le informamos que actualización de Android para el equipo Samsung Galaxy SM-N9600, en la versión 9.0 de Android Pie, se encontrara disponible en Abril del presente año. Pero esta actualización sólo está disponible para equipos Open (que no vienen vinculados a ninguna compañía inicialmente).
Para los equipos que han sido adquiridos por medio de una compañía o vinculados a una compañía telefónica (vienen con chip de un operador) aún no se ha liberado una actualización. Esto se debe a que para poder lanzar la actualización se debe pasar por un proceso comercial para avalar las licencias de la actualización y además hay que homologar (adaptar) la actualización para que sea compatible con el equipo, ya que debe adaptarse a las condiciones de hardware y software que tiene en el país. Luego de esto, cada operador adquiere esta actualización que nuevamente de homologa para ser enviada finalmente a los clientes.
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