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Hola!
Tengo un note 10 plus y quería saber cuatro cosas con respecto a este movil que me he encontrado a mdida que lo uso(tiene menos de 3 meses):
1-  cuando lo cargo a 100, lo desenchufo y no pasan ni 5 minutos que baja a 99. No se si es normal o no?.
2- por que tiene la opción de quitar carga rápida? Acaso cargarlo siempre con carga rápida daña la batería?
3- que aplicaciones de sistema puedo poner en suspensión profunda sin que me afecte la funciones del teléfono? Y ponerlas todas en suspensión profunda me hará durar más la batería?
4- tengo las notificaciones en pantalla edge, pero solo se encienden si llega un WhatsApp o mensaje de texto. Lo tengo configurado con instagram y otras apps pero solo vibra no se enciende el edge. A alguien más le pasa?
5- cuando el trlefono llega a 19 es cuestión de 3 minutos para que se apague. Se drena muy rápido la batería una vez que llega a ese porcentaje o a 15 por mas de que pongas ahorro de bateria.

MUCHAS GRACIAS! EXCELENTE TELÉFONO 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Hola! Te vamos a responder punto por punto.

1- Es normal que el porcentaje de bateria baje cuando se desenchufa dado que el Smartphone tiene recursos en segundo plano por lo tanto la bateria comienza a consumirse apenas se desconecta el mismo.

2-La opcion se encuentra debido a que entendemos hay escenarios donde posiblemente no estes con el cargador de carga rapida de Samsung, por lo tanto si conectas un cargador que no tiene funciones de carga rapida, recomendamos desactivar la opcion para que el voltaje solicitado por el puerto USB sea acorde al que puede brindar un cargador de carga normal.

3-En el caso de las aplicaciones en suspension, en la funcion de Ajustes, Mantenimiento del dispositivo, tenes una lista de aplicaciones que consumen la bateria, alli podes seleccionar las que consideren que no requeris que te alerten de inmediato por notificaciones y seleccionar el item Suspender aplicacion al momento de dejar de utilizarla.

4-Las Notificaciones Edge con pantalla apagada solamente se encienden con notificaciones emergentes, en el caso de Instagram la aplicacion no dispone de soporte para ese tipo de alertas por lo tanto solamente puede desplegar la notificacion como una notificacion estandar y un icono en AOD.

5-Este sintoma comenzo luego de una actualizacion, modificacion del sistema o algun daño sobre el Smartphone?

Ver la solución en mensaje original publicado

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Hola! Te vamos a responder punto por punto.

1- Es normal que el porcentaje de bateria baje cuando se desenchufa dado que el Smartphone tiene recursos en segundo plano por lo tanto la bateria comienza a consumirse apenas se desconecta el mismo.

2-La opcion se encuentra debido a que entendemos hay escenarios donde posiblemente no estes con el cargador de carga rapida de Samsung, por lo tanto si conectas un cargador que no tiene funciones de carga rapida, recomendamos desactivar la opcion para que el voltaje solicitado por el puerto USB sea acorde al que puede brindar un cargador de carga normal.

3-En el caso de las aplicaciones en suspension, en la funcion de Ajustes, Mantenimiento del dispositivo, tenes una lista de aplicaciones que consumen la bateria, alli podes seleccionar las que consideren que no requeris que te alerten de inmediato por notificaciones y seleccionar el item Suspender aplicacion al momento de dejar de utilizarla.

4-Las Notificaciones Edge con pantalla apagada solamente se encienden con notificaciones emergentes, en el caso de Instagram la aplicacion no dispone de soporte para ese tipo de alertas por lo tanto solamente puede desplegar la notificacion como una notificacion estandar y un icono en AOD.

5-Este sintoma comenzo luego de una actualizacion, modificacion del sistema o algun daño sobre el Smartphone?

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Muchísimas gracias por responderme! ya me aclaraste todas las dudas.
En cuanto a la última, desde que adquirí el smarthpone que es asi.
Es más cuando lo compré, me dijeron que tenia que usarlo hasta que se apagara y despues cargarlo a 100. llegó a mis manos con 26% y me di cuenta que una vez que llwgo a 15, bajo a 5 demasiado rápido en cuestión de 1 minuto y en 3 se apago. no en cero ni en 1
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Gracias, es probable que la bateria este descalibrada, en este caso te vamos a sugerir que calibres la bateria de tu Smartphone para chequear si el sintoma deja de suceder. Para este proceso te pedimos que coloques a cargar el Smartphone por un lapso de dos horas, luego de las dos horas te pedimos que vayas a la aplicacion Telefono y disca el numero *#0228#, Quick Start. De esa forma el Smartphone va a calibrar la bateria y tenes que dejarlo nuevamente enchufado por dos horas. De esa forma la bateria quedaria calibrada y deberia desaparecer el sintoma.

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Entiendo. lo que si una pregunta, dejo que se descargue hasta que se apague y de ahi lo conecto por dos horas?
y una vez que lo calibre, y lo tenga que enchufar de nuevo, lo hago encendido por dos horas o lo apago y de ahi enchufo por dos horas?
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Te sugerimos que dejes que se descargue para iniciar el proceso de ahi debe quedar conectado por dos horas. Luego de las horas, podes dejarlo enchufado encendido para finalizar la calibracion.

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Hola amigoo!! como estas? me ayudarias con un like en mi publicacion, solo dejame tu like te lo agradeceria muchisimo!

https://r1.community.samsung.com/t5/Gaming/Free-Fire-Game-Launcher-Experiencia-unica/td-p/5816683
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Holaa 😀como estas? porfavor🙏🏻🙏🏻me Das una mano 👋😊por favor? te agradeceria muchisimo
Entra Aca y dejame🙏🏻tu me gusta
https://r1.community.samsung.com/t5/Gaming/SMInfluencer-Gaming-Pokémon-GO/td-p/5822452🙏🏿🙏🏿🙏🏿😊
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holaa Como estas? 👋😊por favor amigo me ayudas para concursar por el S20 ? solo dejame tu ❤ te agradezco muchisimo
Entra Aca y dejame🙏🏻tu me gusta
https://r1.community.samsung.com/t5/Gaming/Seis-trucos-para-sacarle-partido-al-Game-Launcher-de-Sams... 🙏🏿🙏🏿🙏🏿😊
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Holaa 😀como estas? porfavor🙏🏻🙏🏻me Das una mano 👋😊por favor? te agradeceria muchisimo
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