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kirabyte
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Hola, pues tengo el siguiente problema. En la sección de beneficios me aparecen sin problema, pero al momento de tocar en alguno no me carga en mi note 10+. En el s10+ de mi hermano cargan sin problema. Ya probé desinstalando e instanando y el problema persiste. 

Alguna ayuda?
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¡Hola kirabyte!

 

Requerimos de tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members → Ayuda → Enviar opinión → Informes de error → Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla → Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos. 

 

¡Saludos!

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kirabyte
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listo, envié el informe. gracias!
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kirabyte
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hace casi un mes que envié el informe y sigo sin respuesta :( quiero ver lo de la semana members week para comprar accesorios y me es imposible. alguna ayuda?
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kirabyte
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hace casi un mes que envié el informe y sigo sin respuesta :( quiero ver lo de la semana members week para comprar accesorios y me es imposible. alguna ayuda?
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