Bloquear equipo liberado por imei

[Antelmuchis]

Compré el Note 9 en la tienda Samsung Santa fe, por lo que estaba liberado para cualquier compañía. Me robaron el celular y me gustaría saber cómo puedo bloquearlo con el imei, ya que lo apagaron y la opción de find my mobile no es viable

[marc2]

con la compañía que lo estabas usando, o directo a ift

[Antelmuchis]

Con AT&T y al último con telcel, pero ninguna de las dos compañías pudo resolverme

[Dbateo]

ve directo a la ift

[Sebastiansm]

Qué te dijeron? Ellos deberían ser los responsables, el último operador que utilizaste sobretodo