alexval
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el 08-23-2019 01:31 PM
Galaxy Note
Mi note 9 empezó a presentar la falla de todos los note 9 de la cámara con el zoom y con enfoque dinámico, ya lo llevé a garantía directo con Telcel en espera de que me lo entreguen, solo quiero escuchar sus comentarios como les fue con su reparación, ya que he escuchado que varios a pesar del cambio de cámaras sigue presentando el mismo error.
13 Comentarios
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angelcsd
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el 08-23-2019 02:57 PM
Galaxy Note
prueba aquí para sacar tu factura
https://www.telcel.com/personas/atencion-a-clientes/factura-electronica
según con tu imei puedes obtenerla
https://www.telcel.com/personas/atencion-a-clientes/factura-electronica
según con tu imei puedes obtenerla
chirrin007
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el 08-23-2019 03:02 PM
Galaxy Note
Igual tengo ese problema, en la semana lo lleve a la Samsung de perisur, les dije mi problema del zoom y que según cargándole de nuevo el sistema operativo quedaba, y justo ahorita que vi esta publicación, volví a revisar lo de la cámara y sigue fallando.
WillAC
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el 08-24-2019 02:34 PM
Galaxy Note
Tienen que cambiarte la cámara ya que no es un problema de software
WillAC
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08-24-2019 02:32 PM - editado 08-24-2019 02:33 PM
Galaxy Note
A mi me sucedió lo mismo y pensé que era normal o una falla de software el zumbido y lo distorsionado de la imagen al usar el zoom o el enfoque dinámico. El problema se arregló hasta que le hicieron el cambio de cámaras en el centro de atención de Samsung en polanco, lo único malo es que te dicen que a pesar de que le hacen pruebas de IP68 no te recomiendan que lo sumerjas ya que no viene sellado de fábrica
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