Gabina
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em 12-04-2019 07:09 AM
Galaxy Note
A câmera do meu aparelho abre o aplicativo mas não responde aos comandos. Qual a solução?
1 Comentário
Moderador_Pedro
Moderator
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em 12-08-2019 04:34 PM
Galaxy NoteOpa, Gabina! Boa tarde. Verifique as atualizações disponíveis para o seu aparelho. Se ele possuir, alguns aplicativos precisarão de atualização individual. Após verificar esse ponto, e o problema persistir, acesse: Aplic > Config > Aplicações > Selecione o app Câmera > Limpar dados e forçar parada, em seguida reinicie o aparelho e veja se o problema ainda ocorre. Se persistir, faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e acesse: Aplic> Config → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo. Fico no aguardo! 💙