Tópico original:

Caneta S PEN NOTE 9

(Tópico criado em: 11-20-2019 03:55 PM)
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TitoLima
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Galaxy Note
A caneta estava funcionando bem e agora pede o tempo inteiro para reconectar e nao reconecta.. alguém ja passou por isso? 

Agradeco dsd já
7 Comentários
bruno12
Expert Level 5
Galaxy Note
reinicie o celular quem sabe isso resolve
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TitoLima
Beginner Level 2
Galaxy Note
já fiz isso várias vezes. já limpei cache. já apaguei apps, ja configurei e desconfigurei e ele n conecta. coloquei minha pen antiga e ela funcionou sem problemas.
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bruno12
Expert Level 5
Galaxy Note
faz um reset de fábrica, se não resolver leve a uma assistência técnica
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TitoLima
Beginner Level 2
Galaxy Note
Vou fazer isso.
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Moderador_Pedro
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Galaxy Note

Opa, TitoLima! Conseguiu solucionar o bug na S Pen? Fico no aguardo! 💙

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Matheusjm9
Beginner Level 2
Galaxy Note
a minha caneta tá com o mesmo problema, o que você fez que deu certo ???
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Moderador_Pedro
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Galaxy Note

Oi, Matheusjm9! Tudo bem? Conseguiu resolver o problema da sua S Pen? Caso não tenha conseguido: testou limpar o cache dela? Tentou reiniciar a caneta com os seguintes passos: reinicie a S Pen e conecte-a novamente >  Coloque a caneta no compartimento > Abra a tela de configurações do Controle remoto S Pen e toque em → Restaurar a S Pen. ? Você também pode testar a restauração das configurações da caneta. Mas caso o problema de conexão persista, sugiro que entre em contato com a Autorizada Samsung. Para encontrar a assistência mais próxima é só clicar aqui: http://spr.ly/end-assist-tec

ou https://www.samsung.com/br/support/service-center/ ou também pelos telefones 👉: 4004-0000 Capitais e grandes centros ou 0800-124421 para demais cidades e regiões. Abraços! 💙

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