Carga Note 9 (N9600) Perú

[Lorena2]

Hola, tengo hace poco más de un mes mi Note 9 pero cuando conecto mi cargador USB c no carga, por el contrario debo presionar en la notificación que dice 'Pulsa para ver otras opciones USB' que se encuentra de forma permanente para que seleccione en 'cargar este dispositivo' y recién empiece a cargar. Y según lo que creo lo reconoce como el adaptador otg.
Agradeciera su gentil atención y ayuda.

[Samsung_Perú_]

Hola @Lorena

Si estas conectando tu equipo Galaxy Note9 a una PC es totalmente normal ya que la energía del puerto USB de tu PC no tiene la energía suficiente para cargar este tipo de móvil, motivo por el cual el equipo solicita esta información para destinar todos los pines de conexión para cargar tu terminal.

Espero nos puedas comentarnos si esto sucede así o quizá con el cargador, estaremos atentos a tus comentarios.

Saludos

[Lorena2]

Hola @Samsung

Eso sucede con el cargador, conectado a un interruptor de corriente.

Espero su respuesta, gracias.