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Error con Beneficio Fox Premium

(Tema creado el: 11-15-2017 09:59 PM)
477 Visitas
johnarvm
Active Level 2
Opciones
Galaxy Note
Sólo quería comentar que el beneficio por tener un S8, S8+ o Note 8 no funciona correctamente. Ya que se menciona que es una promoción por 3 meses, pero resulta que al mes te saca y te quita la promoción, lo cual te impide usar la aplicación. Entonces, ¿qué clase de beneficio es si te saca antes de lo que debería de ser? Según la bases, dura hasta diciembre, pero ya no funciona.
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6 Comentarios
LUIZ
Active Level 3
Galaxy Note
el beneficio no lo da solo a mí me dice que ya caduco
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Carlos_
Expert Level 5
Galaxy Note
¡Qué tal johnarvm!

Lamentamos el inconveniente, permítenos revisar esta situación, cuando tengamos respuesta te haremos saber.

¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!
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Carlos_
Expert Level 5
Galaxy Note
johnarvm, necesitamos que nos indiques cuando realizaste el registro en Fox Premium, es necesaria esta información.

Saludos.
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Rulas
Active Level 2
Galaxy Note
Tengo ese mismo problema al registrarte indica que ya vencio, que hago??
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johnarvm
Active Level 2
Galaxy Note
El día que hice mi registro fue el 30 de Octubre y me lo quitaron en la primera semana de Noviembre. Es decir, menos de un mes de uso de beneficio.
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Carlos_
Expert Level 5
Galaxy Note
Por favor envía un correo electrónico a contacto@mediakey.com.mx indicando la falla, también puedes comunicarte al 01800 2841873 para recibir ayuda del área.

Saludos.
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