Falla al cargar

[VicJr23]

Lleve mi equipo a reparación y le dejaron una pelusa en lente de la cámara. Ahora ya no carga mi celular 🤦🏻‍♂️que más saldrá...? 

[Antonio_GM]

Si ha quedado algo obstruyendo la cámara llévalo de nuevo, ellos tendrán que arreglarlo sin costo pues fue falta de cuidado de ellos.
El problema de la carga te aparece algo o simplemente no carga?
En ambos casos tienes que llevar el equipo de nuevo al lugar en el que te lo repararon.

[EdwardUtrilla]

llévalo de nuevo al centro de atención

[SamsungMembers]

¡Hola VicJr23!

Es necesario que puedas acudir nuevamente al centro de servicio y revisen el dispositivo, lleva un comprobante de compra, identificación oficial y hoja de orden de servicio si cuentas con ella.

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.

¡Saludos!

[Emelianenko]

qué solución te dieron sobre la cámara?

[VicJr23]

Nada sólo le quitaron la pelusa y cambiaron el centro de carga y según la tarjeta lógica y el centro de Samsung dice que no solo fue el cambio el centro de carga

[Emelianenko]

no te cambiaron la cámara? abrieron la cámara y sigue siendo resistente al agua?

[Emelianenko]

Al quitarle la pelusa no te dejaron el lente sucio o empañado?

[VicJr23]

Pues resulta qué sólo le cambiaron el sistema de carga, pero no me dijeron el por qué la falla, la falla se presentó al conectar lo y marcaba un error de humedad pero el móvil nunca estuvo en el agua, y dejaba pasar 3 horas y seguía con la falla, en fin ya son dos veces espero no salga una tercera

[VicJr23]

Y por cierto si acuden a la Parque delta ahí hay un Samsung Store sus empleados nunca contestan las llamadas, yo marque más de 20 veces y ninguna me respondieron era para saber el estatus y que día ne entregaban el móvil por qué nunca me dijeron que día pudiera estar.