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Albertopher
Beginner Level 2
A alguien más le falla la conexión de red después de actualizar a Android 10? Desde el momento que inicio después de la actualización comencé a percibir fallos, en la barra me aparece conectado pero tarda demasiado en cargar el contenido en cualquier App, no es la operadora tengo un Note 9 y todo funciona bien. 
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¡Hola Albertopher!

 

A continuación te brindaremos algunas instrucciones para solucionar la situación.

 

Por favor ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes de red; por último verifica que el inconveniente se haya resuelto.

 

Si persiste la situación requeriremos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un nuevo informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

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