- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Relatar conteúdo como inapropriado
em 01-28-2020 01:11 PM
Galaxy Note- Marcas:
- ....). Pelo que li foi problema de software
- caso nao for resolvido com certeza nunca mais comprarei um celular Samsung.
- Note9
- Também possuo o mesmo problema. Iniciou no dia 23-05-20. Já tentei todos procedimentos indicados e nada faz voltar ao normal. Nao houve qualquer dano no note antes disso acontecer (queda
- Umidade
- água
- Marcar como novo
- Inscrever-se
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
em 05-02-2020 02:36 PM
Galaxy NoteOi, eurayaneborges! Boa tarde. O problema na sua tela continua? Ele começou após a atualização? Fico no aguardo! 💙
- Marcar como novo
- Inscrever-se
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Relatar conteúdo como inapropriado
em 04-11-2020 05:34 PM
Galaxy Note- Marcas:
- Bug
- Marcar como novo
- Inscrever-se
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Relatar conteúdo como inapropriado
em 04-13-2020 03:55 PM
Galaxy NoteEstou abrindo um chamado na Samsung, pois pelo que vejo somos muitos com este problema.
Lamentável, um telefone caro e com um defeito deste.
- Marcar como novo
- Inscrever-se
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
em 05-02-2020 02:40 PM
Galaxy NoteBoa tarde, DanilloSales! Sinto muito que esteja passando por essa experiência. Esse não é o tipo de situação que a Samsung deseja para os seus clientes. Estamos trabalhando para resolver esse bug o mais rápido possível. O problema na tela persiste? Se a tela continuar esverdeada mesmo após reiniciar o aparelho, peço que me informe alguns dados por mensagem privada. Envie-me um breve relato do seu caso, nome completo, e-mail, telefone e o IMEI do aparelho. Para me enviar a mensagem, acesse a sua conta do Samsung Members pelo navegador do computador, do smartphone ou notebook, com o link: (https://r1.community.samsung.com/t5/Brasil/ct-p/br?profile.language=pt-br). Ao acessar o Members pelo navegador, vá até o canto superior direito e click na caixa de mensagens. Abraços! 💙
- Marcar como novo
- Inscrever-se
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Relatar conteúdo como inapropriado
em 08-11-2020 02:06 PM
Galaxy Note- Marcar como novo
- Inscrever-se
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Relatar conteúdo como inapropriado
em 04-13-2020 04:10 PM
Galaxy Note- Marcar como novo
- Inscrever-se
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Relatar conteúdo como inapropriado
em 04-13-2020 10:52 PM
Galaxy Note- Marcar como novo
- Inscrever-se
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Relatar conteúdo como inapropriado
em 04-19-2020 09:49 PM
Galaxy NoteInfelizmente o meu está com este problema. Alguém conseguiu alguma ajuda do suporte?
- Marcar como novo
- Inscrever-se
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
em 05-02-2020 05:07 PM
Galaxy NoteOpa, arisantos! Boa tarde. O seu aparelho também começou a apresentar esse problema após a atualização? A tela continua esverdeada? Se o bug persistir, peço que me informe alguns dados por mensagem privada. Envie-me um breve relato do seu caso, nome completo, e-mail, telefone e o IMEI do aparelho. Para me enviar a mensagem, acesse a sua conta do Samsung Members pelo navegador do computador, do smartphone ou notebook, com o link: (https://r1.community.samsung.com/t5/Brasil/ct-p/br?profile.language=pt-br). Ao acessar o Members pelo navegador, vá até o canto superior direito e click na caixa de mensagens. Fico no aguardo! 💙
- Marcar como novo
- Inscrever-se
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Relatar conteúdo como inapropriado
04-20-2020 05:53 PM - editado 04-20-2020 05:55 PM
Galaxy NoteNo meu caso vinha acontecendo após o Android 10, aí eu reiniciava e voltava ao normal. Do dia 17/04 em diante só consigo usar o cel com o brilho quase no máximo e ainda assim oscila parecendo que vai desligar. Se baixar o brilho pela metade por exemplo, o celular fica quase ilegível.
Será que vale a pena trocar a tela? Se é um defeito causado por software acredite que não resolva efetivamente o problema.
Meu cel tem 18 meses de uso.
Se souberem de alguma solução diferente de se livrar desse aparelho trocando por outra marca avisem por favor.