Garansi replacement samsung?

[Gams]

Apakah samsung tidak memberi garansi ganti unit smartphone baru untuk unit yang belum 1 bulan ada kerusakan -tiba2 receiver (ear piece) mati ?

Masak kalah sama produk powerbank merk h***o yang langsung diganti barang baru, waktu saya klaim garansi setelah 6 bulan.

Tolong tanggapannya.

[rusly]

1 minggu untuk HP setahu ane... pengalaman dulu Note 8 langsung ganti

[abdurraim]

coba saja hubungi cs atau live chat di samsung members

[Gams]

Trima kasih infonya gan. Bisa bantu ane harus "mengadu" ke siapa? (servis center samsung semarang mau nya cuma ganti spare parts🙁) supaya bisa dapat penggantian unit

[Saitamaaa]

prinsipnya Samsung, kalau bisa diperbaiki ya diperbaiki, tidak perlu sampe replacement, A5 2016 mama saya pernah rusak pcb nya, diganti pcb nya aja, HP nya ga diganti baru, IMEI berubah dan diberi sticker IMEI resmi oleh Samsung supaya bisa ditempel di dusnya..

NB: waktu itu masih dalam masa garansi lho..

[736UH]

mgkn jika ada program recall utk tipe tertentu karena emang kesalahan produksi.. yabisa replace.

[Gams]

Trima kasih info & masukannya para senior 🙏. Saya bersyukur gabung di Samsung Member ini.. komentar & info di samsung member ini sangat positif.
Tidak lupa saya ucapkan Met hari raya Idul Fitri, mohon maap lahir batin 🙏 bagi semua member yg merayakan.

[lizaa29]

pengalaman saya, bila kerusakan memang dari samsung/pabrik, lgsg direplace baru. maksimal hp digunakan 2 mggu, disertakan nota pembelian. Dan ketika dicek sama pihak service centernya, kondisi unit masih mulus.🙏

[lisatan]

Haii ini membutuhkan waktu brp lama

[Githa1]

Kira2 klo kamera hp ngblur pdhl baru aja beli bisa ganti unit atau gmn ya, thx