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Garantia Spen

(Tema creado el: 04-29-2019 08:35 PM)
1003 Visitas
Hooliganzzz
Active Level 7
Opciones
Galaxy Note
Hola me gustaria saber si alguien sabe el tiempo de garantia del spen ya que mi note no lo detecta a pesar de estar colocado ni en la pantalla lo puedo usar y cuando lo detecta y esta adentro del teléfono pareciera que se presiona el boton central ya que el equipp se vuelve loco, bueno espero y puedan ayudarme 
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5 Comentarios
Rocke04
Expert Level 1
Galaxy Note
Sugiero lo lleves a centro de atención, o bien podrias llamar a la linea de soporte, pero en teoria es un año de garantía a partir de tu compra!
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EddyNava
Active Level 1
Galaxy Note
Cómo te fue, te resolvieron el problema o tuviste que comprar otro Spen?
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SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy Note

¡Hola Hooliganzzz!

 

La garantía tiene el mismo tiempo que el de tu Galaxy, sin embargo centro de servicio determinará si entra o no garantía de acuerdo a la valoración física que se realice.

 

Puedes consultar más información de garantía en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/mx/support/warranty/


¡Saludos!

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EddyNava
Active Level 1
Galaxy Note
Yo marqué a Samsung y me comentaron que lo consideran accesorio y que solo tiene 6 meses de garantía, el mío igual dejó de funcionar.
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Saúl14157
Beginner Level 2
Galaxy Note
Mi s pen esta partido a la mitad, todavia es garantia?
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