Ilhuicamina
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el 11-14-2017 06:48 PM
Galaxy Note
Tengo una duda, acabo de moja mi equipo "Galaxy Note 8" y no me aparece el mensaje de "se detectó humedad en el puerto de carga" alguien sabe si es algún problema con mi equipo?
En mi S8+ con mojarlo un poco aparecía el mensaje pero ahorita lo sumergí y no sale nada.
En mi S8+ con mojarlo un poco aparecía el mensaje pero ahorita lo sumergí y no sale nada.
3 Comentarios
ialejandrodp
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el 11-14-2017 08:31 PM
Galaxy Note
sumergelo mas tiempo, el puerto debe de detectar el agua, el aire que queda atrapado no deja que el agua entre y se active esa notificacion, metelo y muevelo dentro del agua... yo hasta grabe un clip.. Suerte
heedep
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el 11-15-2017 04:22 PM
Galaxy Note
como para que hacer esas pruebas ?
Carlos_
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el 11-16-2017 01:58 PM
Galaxy Note
¡Qué tal Ilhuicamina!
Por favor seca completamente tu Galaxy con un paño seco, no lo conectes al cargador por al menos 30 minutos.
Por ninguna razón lo dejes secar directamente bajo el sol. Puedes consultar más información en el siguiente video:
http://www.samsung.com/mx/support/skp/htv/23673
Si el mensaje de "humedad en el puerto de carga" es persistente o si tu Galaxy no tuvo contacto con agua o humedad, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.
Si persiste el inconveniente por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, de preferencia lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/
¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!
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