Crutz
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el 05-23-2020 03:14 PM
Galaxy Note
Esto no pasaba antes, desde la actualización de Android, grabo cualquier video corto o un poco largo, al momento de detener la grabación, se queda ahí y no me permite salir de ahí, ni dando para atrás ni suspender el dispositivo, nada! se queda ahí lo dejo así y después de un rato se quita y borra el video, como si no hubiera grabado nada
Aque se deberá esto?
Es un Note 10+
1 Solución
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Patricio
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el 05-24-2020 07:23 AM
Galaxy Note
Hola. Ingresa a la cámara y desde ahí a los ajustes de la misma (le das al icono de engrane), en los ajustes buscas la opción restablecer ajustes y aceptas que lo haga. Eso digamos que reinicia la cámara así que los cambios que hayas hecho en los ajustes tendrás que configurarlos de nuevo (el tamaño de foto, de video, si activaste estabilizador de video, etc.). Adicional puedes ir a ajustes del teléfono y luego a aplicaciones, busca la app de cámara y entras en donde dice Almacenamiento y ahí borras caché y datos, eso debería resolver el problema. Inténtalo a ver si eso ayuda a resolver tu problema, si lo hace regresa y marca este comentario cómo la solución, en los 3 puntitos al lado del comentario esta la opción. Si no se resuelve igual regresa y comenta a lo mejor es otro el detalle y alguien más puede darte una posible solución. Saludos
3 Comentarios
Hector12
★
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el 05-23-2020 04:07 PM
Galaxy Note
Se recomienda hacer una copia de seguridad y porterior un hard reset para quitar errores y bugs
Crutz
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el 05-23-2020 10:58 PM
Galaxy Note
como? borrar todo?
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Patricio
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el 05-24-2020 07:23 AM
Galaxy Note
Hola. Ingresa a la cámara y desde ahí a los ajustes de la misma (le das al icono de engrane), en los ajustes buscas la opción restablecer ajustes y aceptas que lo haga. Eso digamos que reinicia la cámara así que los cambios que hayas hecho en los ajustes tendrás que configurarlos de nuevo (el tamaño de foto, de video, si activaste estabilizador de video, etc.). Adicional puedes ir a ajustes del teléfono y luego a aplicaciones, busca la app de cámara y entras en donde dice Almacenamiento y ahí borras caché y datos, eso debería resolver el problema. Inténtalo a ver si eso ayuda a resolver tu problema, si lo hace regresa y marca este comentario cómo la solución, en los 3 puntitos al lado del comentario esta la opción. Si no se resuelve igual regresa y comenta a lo mejor es otro el detalle y alguien más puede darte una posible solución. Saludos