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el 05-06-2019 08:17 PM
Galaxy NoteHola buenas noches acabo de adquirir mi note 9 y no funciona la pluma al 100%. Las funciones a distancia funcionan correctamente en laa aplicaciones, pero en la escritira no funciona y observando la pluma me estoy percatando que se quebro de la oarte dd abajo y la pegaron, ya le cambie la punta y tampoco funciona, no se si sea por la rotura o algo que tenga que configurar, el producto es nuevo me lo dieron en mi plan dd telcel pero no me percate en ese momento del estado de la pluma.
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el 05-06-2019 08:38 PM
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el 05-06-2019 11:11 PM
Galaxy NoteKE LO LLEVAS A TELCEL
PS TE DICEN KE TE COMUNIKES CON SAMSUNG KE TE COMUNICAS CON SAMSUNG PS KE RECLAMES AL VENDEDOR ASI TE LA VAN A CARGAR Y NONTE ARAN NADA LAMENTABLEMENTE POR PARTE DE SAMSUNG SI PERO LA GARANTIA ES MENOR ASINKE DATE PRISAAA!!!👌💥
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el 05-08-2019 04:55 PM
Galaxy Note¡Hola Note94!
Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Recuerda que si vives en el interior de la república o no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, puedes acudir a un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica o comunicarte al 01800-Samsung.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#
Si la información fue útil por favor ayúdanos marcando este post como resuelto.
¡Saludos!