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Tema original:

Note 9 Cámara defectuosa

(Tema creado el: 07-02-2019 08:13 PM)
220 Visitas
jsaqqa
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy Note

Hoy por segunda vez la cámara de mi Samsung Galaxy Note 9 fallo.

 

Seguí nuevamente todo el procedimiento... Eliminar datos y cache... Reiniciar el dispositivo... Formatear de fábrica y nada...

 

No puedo creer que un equipo de 1 millon de pesos tenga estos problemas y más encima las recomendaciones de soporte sean estás....

 

Por favor necesito que me indiquen cómo ejecutar el soporte para que me cambien el equipo por uno nuevo... 

 

Les dejo un video que comencé a viralizar por internet y redes sociales...

 

https://photos.app.goo.gl/gSXGmKs6N9TuDQL76

4 Comentarios
Fussionxd
Active Level 1
Galaxy Note
somos dos, es con la ultima actualizacion. una lastima...espero parchen luego esto
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Galaxy Note
Por lo que veo, el cambio que realiza el Smartphone a el Zoom Óptico X2; no se realiza con éxito ya que la imagen se duplica y se borronea. Si es posible te recomiendo ir a una tienda Samsung Oficial, y que revisen tu Smartphone ya que este problema es más probable que sea de Hardware.
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s80f9iykn0
Active Level 7
Galaxy Note

¡Hola! Puedes acercarte a una tienda Samsung con Smart Service y podrán revisar tu equipo. Puedes encontrar la más cercana acá:
https://www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/

Saludos.

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lunie
Beginner Level 2
Galaxy Note
hola tengo Samsung A20 la cámara no funciona no puedo hacer foto no puedo recibir llamada video no puedo hacer nada a respecto de cámara me puede ayudar por favor
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