¿Se calienta por si sola? O sea la enciendes y por si sola se calienta hasta apagarse? Ni abres alguna aplicación o instalaste algo que podría haberlo causado?
Sí, la prendo y se empieza a calentar hasta que se apaga sola. Ya le revisé de virus y apps que pudieran causarlo. Le instale cooler y nada :(
@Antonio_GM ha escrito: ¿Se calienta por si sola? O sea la enciendes y por si sola se calienta hasta apagarse? Ni abres alguna aplicación o instalaste algo que podría haberlo causado?
Que extraño, en este caso al no poder correr pruebas creo que lo mejor será llevarlo a Garantía (si aún está dentro del periodo de 1 año). Puede que el problema esté siendo causado por la batería pues por seguridad el equipo se apaga para evitar riesgos de fuego o explosión debido a la temperatura. Si en caso pudieras has un respaldo de tu información.
Puedes encender el equipo en modo seguro, este modo es como si estuviera en Stock, pero no borra nada, solo inicia con las apps preinstaladas, posterior puedes desinstalar apps que no conozcas o reestablecer el equipo, si esto no funciona tal vez el equipo esté dañado, lo más probable sea la batería
