Hola he tenido muchos problemas en mi note 9 con las actualizaciones, salió primero una que calentaba mucho el equipo, después llegaron dos actualizaciones de 1 de julio de 2019, la primera me dio muchos problemas con la cámara tenía el problema de un efecto gelatina al enfocar y la cámara me marcaba error a cada momento, demas de que el funcionamiento de la cámara se escuchaba al hacer zoom, lo cual no ocurría, después se actualizo y parece que el problema de error en la camara dejo de salir pero el efecto gelatina al enfocar sigue al igual que el sonido de la cámara al hacer zoom y creo que el equipo se calienta además de que la duración de batería no es buena, aparte al tomar fotos con flash en la cámara trasera la foto sale azul y con una luz en la esquina izquierda hoy apareció una actualización de parche de seguridad de 1 de agosto de 2019 pesa aprox 148 megas ya no se que esperar de estas actualizaciones porque arreglan una cosa y estropean dos, se me hace una pesadilla tratándose de un equipo tan caro y de gama alta o bien soy al único que le ocurre estos problemas, por favor comenten, creo que terminaré en el Servicio Técnico antes de que se agote la garantía, pensaba adquirir la note 10 pero estos problemas me indican que no es buena idea.
Samsung por favor apoya estos problemas es una lástima tener un equipo tan potente y usarlo a medias debido a estos fallos.
Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store y Smart Service para que un especialista realice una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Recuerda que si vives en el interior de la república o no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, puedes acudir a un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica o comunicarte al 01800-Samsung.
Parece que el problema es más común de lo que pensé y pasa de manera constante aún y con acudir al servicio técnico, ya realice las pruebas interactivas de members y dice que todo normal
lo que no enfoca y que vibra al hacer zoom y enfoque dinamico es un error en el hardware de la camara por lo tanto necesitas llevarlo a garantia, ya lo lleve y se resolvieron esos problemas. puede que lo del flash sea tambien un problema
Muy buen día, ya llevé mi note 9 a servicio técnico, se quitaron algunos problemas de la cámara, pero ahora cada vez que cambio de video a imagen o a efecto de profundidad se escucha un chasquido, revisando la cámara noto que la lente principal tiene una grieta que no se si es normal, porque según yo no la tenía, alguien podría compartir foto de su cámara para verificarlo, dejo una imagen, se ve a la derecha una grieta, creo que tendré que llevarla de nueva cuenta
