JairPerez
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el 06-07-2019 07:25 PM
Galaxy Note
Tengo un note9 y hoy en el día empezó a reiniciarse solo a cada rato, si lo dejo de ocupar 5 minutos ya se está reiniciando, ¿saben por qué pasa esto? ¿Cómo lo puedo solucionar?
2 Comentarios
Dageto_Kraft
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el 06-07-2019 07:34 PM
Galaxy NoteHola buen dia
al parecer hay muchos usuarios con ese problema y a la unica solucion que han llegado es desactivando las huellas digitales.
dicen que al desactivar eso el problema se soluciona pero no se resuelve y estan en espera de una actualizacion
puedes intentar hacer eso haber como te va y comentarlo
si tu duda quedo resuelta marca el comentario como solucionado,
en los 3 puntitos al lado del comentario esta la opción,
y si quieres tambien puedes dejar un kudo ❤️
saludos
Anna123
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el 06-08-2019 09:36 AM
Galaxy Note
Tu equipo lo más probable es que tenga un fallo en la tarjeta principal y por eso te esta dando esos problemas, lo mejor es llevarlo a un centro de servicio a que lo chequen, lleva tus documentos de compra y respaldo de información para que te puedan ayudar.