amazonia
Beginner Level 2
Como puedo conectar mi cel Galaxy a la tele Samsung s6 no lo logro con Smart view
8 Comentarios
FoxWare
Active Level 3
¿Qué error da? o ¿No hace absolutamente nada?
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amazonia
Beginner Level 2
no hace nada, la pongo en TV y solo dice mi cel que no logro conectarse
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FoxWare
Active Level 3
Con el control remoto, apaga la televisión, desconéctalo de la corriente, espera unos 10 segundos, vuelve a conectar la televisión, enciéndela, espera a que se inicie por completo, como un minuto e intenta de nuevo la conexión.
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FoxWare
Active Level 3
Yo tengo una TV Samsung que no deja que algo se le conecte hasta reiniciarla por completo con ese proceso. Tal vez puede funcionar.
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EdwardUtrilla
Active Level 9
hazlo mediante Smart things cuando yo compre la.mia solo la prendi, y automáticamente detecto en los dos dispositivos h se conecto facil
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FoxWare
Active Level 3
Puede funcionar. También inténta esto.
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Community Manager

¡Hola!


Es necesario restablecer valores de red, para ello ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red.
Luego, apaga el televisor durante un minuto y enciende nuevamente.

 

Asegúrate que ambos dispositivos estén conectados a la misma red WiFi, el Galaxy debe tener los datos móviles apagados.

 

Realiza nuevamente la conexión por medio del Galaxy, desliza el panel de ajustes rápidos y selecciona Smart View.

 

Si la falla persiste, para verificar las funciones compatibles entre el televisor y el teléfono, por favor ejecuta la aplicación SmartThings y realiza la conexión.

 

Si tienes inconvenientes o dificultad con alguna de las instrucciones, puedes comunicarte al 01-800-Samsung para brindarte más asistencia.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.

 

¡Saludos!

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doroscoriver
Beginner Level 2
en mi Samsung Galaxy J6 plus, no veo la aplicación Smart view, alguien que me ayude x favor
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