alejandro78
Active Level 1
Hola buenos día tengo un note 8 libre y aún no recibo la actualizacion? Cuando lo liberan saludos 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Moderator
Moderator
Hola Alejandro78! En respuesta a su consulta, le informamos que la actualización de Android para el equipo Samsung Galaxy SM-N950F, en la versión 9.0 de Android Pie, se encuentra disponible. Tengan en cuenta, por favor, que la actualización es progresiva e irá llegando a todos los dispositivos en su totalidad para el mes de Abril del presente año. Pero esta actualización sólo está disponible para equipos Open (que no vienen vinculados a ninguna compañía inicialmente). Para los equipos que han sido adquiridos por medio de una compañía o vinculados a una compañía telefónica (vienen con chip de un operador) aún no se ha liberado una actualización. Esto se debe a que para poder lanzar la actualización se debe pasar por un proceso comercial para avalar las licencias de la actualización y además hay que homologar (adaptar) la actualización para que sea compatible con el equipo, ya que debe adaptarse a las condiciones de hardware y software que tiene en el país. Luego de esto, cada operador adquiere esta actualización que nuevamente de homologa para ser enviada finalmente a los clientes. Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace: http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL Saludos!! Centro de soporte Samsung.

Ver la solución en mensaje original publicado

Responder
Cargando...
4 Comentarios
Moderator
Moderator
Hola Alejandro78! En respuesta a su consulta, le informamos que la actualización de Android para el equipo Samsung Galaxy SM-N950F, en la versión 9.0 de Android Pie, se encuentra disponible. Tengan en cuenta, por favor, que la actualización es progresiva e irá llegando a todos los dispositivos en su totalidad para el mes de Abril del presente año. Pero esta actualización sólo está disponible para equipos Open (que no vienen vinculados a ninguna compañía inicialmente). Para los equipos que han sido adquiridos por medio de una compañía o vinculados a una compañía telefónica (vienen con chip de un operador) aún no se ha liberado una actualización. Esto se debe a que para poder lanzar la actualización se debe pasar por un proceso comercial para avalar las licencias de la actualización y además hay que homologar (adaptar) la actualización para que sea compatible con el equipo, ya que debe adaptarse a las condiciones de hardware y software que tiene en el país. Luego de esto, cada operador adquiere esta actualización que nuevamente de homologa para ser enviada finalmente a los clientes. Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace: http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL Saludos!! Centro de soporte Samsung.

Ver la solución en mensaje original publicado

Responder
Cargando...
alejandro78
Active Level 1
Ok gracias el mío es libre es dúo no está a ninguna compañía
Responder
Cargando...
Patto2025
Active Level 1
el Open que es código CHO para Chile está actualizado a Pie 9. Puedes hacerlo Via Odin
Responder
Cargando...
RodriiAntonio
Active Level 6
descarga el firmware de samsung en sammobile con android Pie
Responder
Cargando...