cámara note9

[qbe]

Hola! Tengo un problema con mi note9, al hacer zoom en modo automático se escucha un zumbido en el área de los lentes y no me permite enfocar, es un sonido fuerte y se escucha mecánico. Alguien más ha tenido ese problema? De ser así  encontraron solución?

[Carlos_]

¡Qué tal qbe!

Por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/


¡Saludos!

[qbe]

Muchas gracias, si lo compré por internet en Palacio de Hierro me sirve el ticket que se puede imprimir al haber confirmado mi compra?

[Keymab]

Garantía. 🙂

[qbe]

Gracias! :)

[RaúlMoguel]

A mí también me pasa, ¿te dieron solución?

[qbe]

No he ido, mi problema empezó ayer al medio día, hoy ha amanecido sin ese ruido ni el blur al enfocar, de cualquier modo en cuanto vuelva lo llevaré a revisión directo a Samsung, de ser así te cuento que solución me dieron

[Abrahamisaelcp]

Necesitas llevarlo a garantía, en la cual te cambiaran la cámara... tuve el mismo problema y esa fue la solución... por lo que te quedaras sin teléfono un rato en mi caso 1 semana

[qbe]

Muchas gracias, lo llevaste directamente a Samsung ó a tu distribuidor de telefonía?

[Abrahamisaelcp]

a un Samsung Store en Querétaro