error en la cámara

[hemimatic]

Tengo un note 9 y desde que actualize el software tengo problemas con la cámara en el modo enfoque dinámico y cuando quiero ser  zoom automáticamente me sale error en cámara y se cierra la aplicación. 

Alguien sabrá cómo solucionarlo???

[zipp]

si te aparece ese error después de la actualización, podría solucionarze después de un hard reset

[SamsungChile]

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

[hemimatic]

dale gracias lástima que no lo se realizar nuevamente gracias

[SamsungChile]

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

[1AndersonGb8]

Hola
Puedes ir a cámara/Ajustes/Restableces los ajustes de la cámara
después vas aplicaciones y buscar la cámara eliminas en cache ,O ya finalmente realizas un restablecimiento de fabrica vale

[SamsungChile]

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

[qgwvuk96sj]

Hola.

De acuerdo al inconveniente que presenta, si esto es después de la actualización , le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

¡Saludos!