Tópico original:

live

(Tópico criado em: 03-30-2020 01:06 PM)
214 Exibições
PaulosLopes
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Galaxy Note
Não consigo participar de live do instagran com o galaxy note 10 plus. Trava a imagem e som. O que fazer ?
5 Comentários
RATTES
Expert Level 5
Galaxy Note
Boa tarde PaulosLopes, tenta limpar o cache e dados do aplicativo Instagram.
PaulosLopes
Active Level 1
Galaxy Note
obdo @Rattes fiz esse procedimento que você indicou... infelizmente continuo não conseguindo participar de livre que me chamam.... só dá certo se eu chamar...
Moderador_Pedro
Moderator
Moderator
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Galaxy Note

Opa, PaulosLopes! Boa noite. Tudo bem? O seu Note10+ recebeu atualização recente? Limpou  o cache do seu smartphone? Algum outro aplicativo apresenta problema no funcionamento, ou apenas o Instagram? Já tentou desinstalar e reinstalar o aplicativo? Caso isso não funcione, sugiro que entre em contato com o suporte do aplicativo. Abraços! 💙

PaulosLopes
Active Level 1
Galaxy Note
Boa noite. obdo. Não houve atualização receber do celular. Eu limpei o cache e dados do Instagram e não adiantou. Somente a live do Instagram está com problema. Também já reinstalei o Instagram e não adiantou.
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Moderador_Pedro
Moderator
Moderator
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Galaxy Note

Entendi, PauloLopes! Eu sugiro que entre em contato com o suporte do aplicativo. Vou mover o seu tópico para a aba correta (Linha Note). Abraços! 💙