Acabo de actualizar a android 9 y ahora no puedo cargar mi teléfono pues sale una alerta de humedad en el puerto usb, quiero aclarar que no he mojado mi teléfono y tampoco uso funda no oficial pues vi en otros foros que eso podía afectar
Ayuda por favor, aveces se quita y aveces no, supongo es de software
te comparto la recomendacion que hace Samsung en este caso es la siguiente...
Si el Galaxy no fue sumergido o expuesto a humedad, es necesario limpiar el puerto cuidadosamente, es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque inconvenientes con la alimentación eléctrica. Después ingresa al teclado numérico y digita *#0228# > Quick Start > Ok, de esta forma se calibrará la batería. Por último ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes. Ademas como mencionas muchos usuarios han tenido este problema y puede ser error de software.
si te ayudo mi respuesta, marca mi comentario como solucion en los 3 puntitos 😁✌
Si ya realizaste los pasos que te indica Miguel423 y continúa el inconveniente, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store y Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
