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el 07-03-2019 07:21 AM
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el 07-03-2019 07:48 AM
Galaxy NoteSi de igual manera notas un fallo ya sería llevarlo a un Samsung Store a que lo revisen
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el 07-03-2019 08:00 AM
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el 07-03-2019 09:14 AM
Galaxy Noteespero te sirva.
si es así. en los 3 puntitos de a lado puedes marcar como resuelta tu pregunta
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el 07-03-2019 10:18 AM
Galaxy Note¡Hola LechugaDuran!
Además de comprobar las funciones de la cámara en el test de Samsung Members como mencionaba GoThEmMsItO, puedes realizar lo siguiente, ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos.
Posteriormente ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes y verifica el funcionamiento.
Si persiste el inconveniente, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store y Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial, consulta las direcciones aquí.
Recuerda que si vives en el interior de la república o no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, puedes acudir a un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica o comunicarte al 01800-Samsung.
¡Saludos!
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el 07-03-2019 10:41 AM
Galaxy Note