s pen del note 10+

[ronaldsalazar]

Mi s pen lo reconoce el celular pero no escribe en la pantalla. ¿ que puedo hacer?

[SamsungChile]

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

[qgwvuk96sj]

Hola.

Lamentamos el inconveniente que tienes con el S-pen, recomendamos que puedas tomar contacto con nuestro soporte tanto chat online o contact center, para que pueda ver opciones de poder revisar el equipo de modo presencial.

Nuestros canales de atención son los siguientes:

LiveChat:

http://livechat.support.samsung.com/CUSTOMER/CL

Contact Center Samsung Electronics Chile

Llame sin costo desde red fija al 800 726 7864

Y desde móviles al 02 2482 8200 (Costo SLM)

En Bolivia contáctenos al 800 10 72 60

¡Saludos!

[AMR64]

haz el proceso desde cero. imagina que compraste 1 s-pen nuevo debes enlazar el smarphone con el spn busca info en el manual de tu teléfono como instalar s-pen nuevo. esa falla me paso en el verano mi hermano me cambio sin queree el s-pen y en ambos equipos pasaba lo mismo.. y tuvimos que iniciarlo desde cero y quedaron funcionando.

[SamsungChile]

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[AMR64]

hey chaval mirad las fotos

[SamsungChile]

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[AMR64]

😁😁

[SamsungChile]

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[ronaldsalazar]

si eso lo hice, y no paso nada, el telefono revonoce el s pen, pero no escribe en la pantalla

[SamsungChile]

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