se detecto humedad puerto usb

[robertoac]

Hola buenas tardes tengo un problema hace como 3 semanas en mi celular modelo SAMSUNG NOTE 10+ se detecta humedad y no puedo cargarlo, nunca lo eh mojado y solo puedo cargarlo mediante cargador inalambrico que se demora una eternidad ¿quien me puede ayudar con esto?

Gracias

[usermza]

Hola cómo estás a mi paso lo mismo en mi S9. El problema era el cable. No estaba usando uno original. Después de eso dejó de hacer la falla

[SamsungChile]

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

[robertoac]

bien gracias chuta el cargador es el original quizas se daño vere al cambiarlo
gracias por tu ayuda

[JuanIgnacioo]

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[SamsungChile]

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

[mnuihk580b]

Hola,

Te sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fabrica,
ingresando desde Ajustes> Administracion General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos y eliminar las cuentas,
una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesion con tus cuentas.

Tambien puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

Si necesitas de mayor asistencia, por favor escribenos

http: //livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos.