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Tema original:

sensor de huellas

(Tema creado el: 11-12-2019 12:37 PM)
187 Visitas
pacorodriguez
Active Level 4
Opciones
Galaxy Note
Han notado que si van caminando en el sol con el celular se nota el recuadro del sensor de  huellas en la pantalla (como si fuera pantalla fantasma-quemada) 
4 Comentarios
Antonio_GM
Expert Level 5
Galaxy Note
Es normal, no es pantalla quemada, solo es el lugar en el que se encuentra el sensor debajo de la pantalla.
Te dejo la muestra de un S10+

No es nada de que preocuparse 😁👍🏻
0 kudos
Sebastiansm
Expert Level 3
Galaxy Note
Así es, como ya te mencionó Antonio, y tú mismo lo dijiste: "recuadro del sensor de huellas".
0 kudos
Hector12
Expert Level 5
Galaxy Note
Super normal y nada de cuidado 👍🏻🤣😱 y que no te asuste también el sensor de proximidad que se ve como un pixel muerto o q falla , eso solo aparece cuando hablas y estas en altavoz ... es normal también
0 kudos
SamsungMembers
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Galaxy Note

¡Hola pacorodriguez!

 

Si tienes alguna duda te sugerimos visitar nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store y Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

 

Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

 

¡Saludos!

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