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Chelo77
Beginner Level 2
Hola amigos tengo un note 9 y en las llamadas la pantalla se apaga o se pone negra, no se como activar el sensor de proximidad, si me pueden ayudar estare atento a sus comentarios, de ante mano muchas gracias....
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Hola!

 

De acuerdo al inconveniente que presentas con el equipo. Te recomendamos que en primera instancia puedas respaldar la información y datos de tu equipo para luego acudir a una de nuestras tiendas Samsung o centros de servicio técnico para ser atendido por uno de nuestros especialistas, ya que será necesario  realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar  el origen del problema y así poder entregarle una solución, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos

 

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado

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2 Comentarios
AssíriaMenezes1998
Active Level 4
triste
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