Tópico original:

smartphone não reconhece a s-pen

(Tópico criado em: 11-25-2019 10:32 AM)
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DanielVaisfohl
Beginner Level 2
Opções
Galaxy Note
O que pode ser que acontece para o note 9 não reconhecer a s-pen. Ela vinha funcionando normalmente até que do nada o telefone não reconhece mais ela.
4 Comentários
Andbrig
Active Level 9
Galaxy Note
Vai em configurações e restaura a S Pen
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Andbrig
Active Level 9
Galaxy Note
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DanielVaisfohl
Beginner Level 2
Galaxy Note
ela nem conecta no aparelho. ai não se consegue nem fazer o processo de restaurar. acho que vou ter que levar mesmo na assistencia. aparelho com 2 meses de uso e brincadeira.
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Opções
Galaxy Note

Oi, DanielVaisfohl. Tudo bem? Tente resolver esse problema no seu Galaxy Note 9 fazendo um backup dos seus dados, retirando a conta Google e acessando: Aplic → Config → Gerenciamento Geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica. Se não der certo, leve-o em um centro autorizado, assim os técnicos poderão verificar a causa desse problema. Para encontrar as assistências próximas acesse: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

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