とんち
Active Level 1
Galaxy S10を購入から一週間。文字入力の際、固まることが時折あるのだが、故障機なのかなぁ~??
11個のコメント
ケンけん
Active Level 6
自己診断プログラムの実行
ショップは今日は混んでいるので
オンラインでリモート操作にて
同時に確認できる方法がありますよね?
それで 診断 があると いいと思います
151 か 157 で聞くのも あり かと

ここからでは 原因の切り分け作業しか
お伝えできません
暴走しているアプリがあるのかも。。
返信
ロード中...
とんち
Active Level 1
どうもありがとーございました。
時折の現象ゆえ、相談サービスに相談時の再現性が低く どうしたものかと… 。(涙)
返信
ロード中...
ケンけん
Active Level 6
定期的な 電源を落とす
10秒程度待って 起動させる
これでキャッシュが消えて快適になる
場合もあります
再起動では内部に電位が残っている場合があるので
10秒程度 待って下さいね(^_^)
返信
ロード中...
とんち
Active Level 1
ご丁寧にありがとーございました。
返信
ロード中...
gaku
Active Level 8

キーボードアプリは何を使っていますか?

自分はNote9でGalaxyキーボードですが、そういう経験は今のところありません。

自分がもしそういう状況になったら

Galaxyキーボードの設定→Galaxyキーボードについて→右上のiをタップして強制終了

Galaxyキーボードの設定→初期設定にリセット をこころみてみます。

ついでにGalaxyキーボードの設定で権限の確認も忘れずに!

また、ハード的な要因も考えGalaxyMembersアプリの中のサポートから対話型診断でタッチスクリーンのテストをしてみます。

ただ、書かれている内容からだとハード的というよりもアプリ的なのかな?と推測します。

 

返信
ロード中...
とんち
Active Level 1
ありがとーございました。
返信
ロード中...
masu
Active Level 4
私はATOK使っています。
パソコンでも使用しているので、使いやすく感じます。
返信
ロード中...
KDDI
Active Level 6
それがギャラクシーです。
返信
ロード中...
FOXENOTH
Active Level 5
違います(((マジレス)
返信
ロード中...