電話が通じない方いらっしゃいますか？S9です。

[キャンディ]

S9が２台あるのですが、一台修理に出してから、電話をかけると、モバイルデータがついてませんと出て繋がりません。音がならない、繋がらない、でも履歴はあります。いつもはWi-Fiで繋いでいて、モバイルデータをオフにしています。もう1台はモバイルデータやWi-Fiが繋がっていなくても、電話がかけられます。このような症状の方がいれば、どのようにしたのか、教えてほしいです。docomoのSIMは差してあります。docomoショップては、モバイルがついていないからと言われます。

[basashi]

電話される時にはモバイルデータをONにされていますか？

[なっちママ]

Galaxy原宿で話したら、モバイルデータがなくても電話がかけられるとのことでした。
行く前はかけられなかったのに、見てもらうと、なぜか？かけられてしまうという現象でした。

[basashi]

なるほど…！スマートフォンの再起動は既に試されていますか？まだでしたら是非されてみてください

インターネット通信と電話は別物なので、確かに「モバイルデータがなくてもできる」とは思うのですが、
画面上部の電波表記が繋がっていないと電話が繋がらないのも事実です。
なので一旦モバイルデータをONにした時に通話できるか、できない場合はSIMカードの差し込み直しや再発行をお願いしたほうが良いかと思います。

[キャンディ]

basashiさんありがとうございます。試してみます。画面上部のことについては、知りませんでした。きおつけてみてみます。

[まゆやん]

横レス失礼します。
機内モードにもなっていないのですよね？
機内モードは、飛行機アイコンがついている、主に飛行機内で使われる機能制限モードです。

[キャンディ]

ありがとうございます。やってみますね。