wladimir27
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Hola no se si alguien tiene el mismo problema, cuando tenia android oreo al cargar mi s9 al 100% me aparecia duracion de 1 dia y algunas horas, ahora despues de meses de actualizar a android Pie solo me da al 100% 19 horas y bien ultra optimizado me da 20 horas y se suponia que con el cambio de android duraria mas la bateria, alguna solucion ya que he restaurado de fabrica para buscar la solucion y nada.
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fenix777
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anda al market y baja esta aplicación PHONE INFO SAM una vez descargada anda a la ultima pagina y ve el estado de la bateria si esta al 50% 80% 95% 100% etc. si tiene menos duración de la bateria puede ser como lo tratas en lo que se refiere a la carga del equipo. cargador original cargarlo dentro del rango del 15% si el equipo se apaga o esta al 5% cargarlo apagado hasta el 100% las baterías no son eternas. y te voy a decir algo el pie ahorra mas energia que el oreo. a tambien tener una gran cantidad de matrial de audio y video hace que se gaste mas bateria al siempre estar cargando los cache de las fotos. en resumen son varios factores que influyen en la duración de la bateria. en lo que si no estoy de acuerdo es que #Samsung es un #cagon #samsungesuncagon en NO poner baterias de gran duración en sus equipos, siempre se preocupan de adelgazar el equipo y no escuchan a la gente que quiere que su movil tenga mayor autonomía (baterias mas poderosas)
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wladimir27
Active Level 3
tengo el mismo uso y optimizacion de bateria que en oreo tambien tengo cargador original y ocupo todas las tecnicas que dicen que ayuda a mejorar la vida util de la bateria ademas entiendo que las baterias no son eternas pero llevo recien 4 meses con el telefono y lo compre nuevo, la difererencia entre la duracion de oreo a pie para mi es enorme en lo que bateria respecta, acotacion que samsung se manifieste con baterias mas grande para un equipo que fue buque insignia
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Hola!

De acuerdo al inconveniente que presentas con el equipo. Te recomendamos revisar el uso de la batería para de ese modo verificar que es lo que está consumiendo más la carga de la batería, el uso de la batería lo puede ver en Ajustes > Batería > Uso de batería, en la opción de batería también encontrara la opción de Ahorro de energía la cual se recomienda tener activado.

Si persiste el inconveniente acude a una de nuestras tiendas Samsung para ser atendido por uno de nuestros especialistas, ya que será necesario  realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar  el origen del problema y así poder entregarle una solución, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos

 

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

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Astrophobos
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Prueba desactivando VozWifi y VozLte, suelen mejorar la autonomía.
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fenix777
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interesante modo de ahorrar un poco de bateria, pero por ejemplo mi equipo no tiene evolte o vozlte y esta liberado con rom oficial Samsung. tengo otro note 9 que tiene la rom de Hong Kong y ese equipo si tiene instalada la opción evolte
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