Carlos_
Expert Level 5
Buen día estimados Samsung Members,

Recientemente se envió una actualización a los Galaxy S9/S9+ con la nueva interfaz One UI y Android P. Esta actualización por el momento sólo contempla equipos Galaxy S9/S9+ con la versión MXO (adquiridos en Samsung Store en línea o SES). El resto de los modelos recibirán Android P y One UI en los próximos meses. Pueden consultar las fechas tentativas de actualización y más información al respecto en Samsung Members > Avisos > Aviso sobre actualización a Android Pie y Nuevas funciones.

*Mientras realizamos las últimas pruebas en Galaxy S9/S9+, este software aún puede presentar algunos errores y no disponer de todas las características.
**Los modelos que recibirán la actualización han sido seleccionados previamente mediante una revisión detallada, sin embargo pueden estar sujetos a cambios.

Si después de la actualización tienes dudas o se presentan fallas, requeriremos su apoyo, por favor envíen un informe de error, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.


Si necesitan más ayuda por favor comuníquense al 01-800-Members, con gusto les apoyaremos.


¡Saludos!
26 Comentarios
Nefi
Active Level 7
😢 Yo ya me lo saboreaba en los próximos días en mi Note9 de MXO 😭
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wookituki
Active Level 4
Yo que había dejado apple por android..... Me arrepiento totalmente
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ErickNiet
Active Level 3
Lo peor es que es sólo samsung mexico, en demás países europeos y eua samsung aplasta a Apple:(
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ccarlos26
Active Level 1
próximos meses? 🙄
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Sebastiansm
Expert Level 1
Pero pues para los que no quieran esperar a los operadores, pueden descargar la MXO y 'actualizar' manualmente 👌🏻35ee1904-076b-4aad-be4b-b97400864488.jpg
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EMezquita00
Active Level 1
En dónde se descarga el MXO?
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Sebastiansm
Expert Level 1
La puedes descargar desde aquí: https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s9-plus/SM-G9650/MXO/download/G9650ZHU3CSAB/256794/

O desde un programa llamado Samfirm
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wookituki
Active Level 4
Pero pierdes la garantía así que es mejor esperar
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Jorge0909
Active Level 7
Nos dijeron lo mismo que ya sabíamos, prácticamente este anuncio es inútil y no veo la razón del mismo. Buscamos la confirmación de que si, al menos lo vamos a recibir los que tenemos versión de operadora no que nos digan que sigamos esperando.
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