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Agua/Ayuda

(Tema creado el: 12-28-2017 05:51 PM)
224 Visitas
AbrahamMV
Active Level 1
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Galaxy S
¿Cual es el mejor metodo para secar un s8 despues dr meterlo al agua?

Hace varios dias mi celular se mojo y me salio la alerta de revisar el puerto USB porque estaba mojado, lo seque con una toalla y lo apague, deje que pasaran horas y al prenderlo ya no estaba y lo cargue sin problemas, pero al dia siguiente igual salio la alerta y no lo habia metido al agua para nada y hago lo mismo a veces se quita y lo cargo y otras veces dura demasiado. El día de hoy me aparecio en la mañana y no tuvo ningun contancto con el agua entonces lo meti en arroz y horas despues ya no estaba, lo cargue y segui mi dia hasta ahora que volvio a aparecer y queria saber que me recomiendan hacer para que ya no salgo eso o como lo puedo secar y lo pueda cargar cuando lo necesite sin que salga la alerta y sin que pase algo al dispositivo.

Muchas gracias.


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1 Comentario
Carlos_
Expert Level 5
Galaxy S
¡Qué tal AbrahamMV!

Debes secar completamente tu Galaxy con un paño seco, no lo conectes al cargador por al menos 30 minutos.
Por ninguna razón lo dejes secar directamente bajo el sol. Puedes consultar más información en el siguiente video:
http://www.samsung.com/mx/support/skp/htv/23673

Si el mensaje de "humedad en el puerto de carga" es persistente o si tu Galaxy no tuvo contacto con agua o humedad, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.

Si persiste el inconveniente por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, de preferencia lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/

¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!
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