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02-17-2020 09:39 PM - editado 02-17-2020 09:39 PM
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el 02-17-2020 10:37 PM
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el 02-18-2020 12:24 PM
Galaxy SHola @brianmaggi
Comprendemos tu molestia y creemos que mereces el mejor servicio. Justo este motivo es por el cual no se ha decidido actualizar este tipo de terminales ya que, según las pruebas realizadas, el sistema operativo Android 10 es soportado por el equipo pero el rendimiento se degrada.
Creemos que todos nuestros usuarios merecen una excelente experiencia con nuestros productos, que estos sean de calidad, que la autonomía sea buena y que (sobre todo) la vida útil de estos sea muy larga.
Sin embargo, vamos a escalar tu inquietud con nuestra área de desarrollo y esta sea tomada en cuenta. Recuerda que no podemos asegurar que esta actualización se realice.
Saludos