Hola estimados, quería hacer la siguiente pregunta, tengo un galaxy S6 y quería saber si ya esta disponible la actualización de Android 7, y si es así, hay que instalarlo manualmente o es automático? Saludos.
ninguna actualización es manual, Samsung debe autorizar la actualización para ese tipo de modelo, sólo debes esperar que salga, pero puede q no aparezca nunca
Para actualizar a android 7 en el galaxy s6 debes bajar el programa de PC Smartswitch (programa oficial de samsung) lo instalas y ejecutas, conectas el Galaxy S6 a tu PC y el programa verificara si tienes la actualización regional para tu equipo y te guiará en el proceso, suerte.
Estimado, agradecemos su interés en contactarnos a través de Samsung Members.
En respuesta a su consulta, debemos indicarle que de momento ya se encuentra disponible una actualización de Android para el equipo Samsung Galaxy SM-G920I, que es la versión 7.0.0 de Android, pero esta actualización sólo está disponible para equipos Open (que no vienen vinculados a ninguna compañía inicialmente).
Para los equipos que han sido adquiridos por medio de una compañía o vinculados a una compañía telefónica (vienen con chip de un operador) aún no se ha liberado una actualización. Esto se debe a que para poder lanzar la actualización se debe pasar por un proceso comercial para avalar las licencias de la actualización y además hay que homologar (adaptar) la actualización para que sea compatible con el equipo, ya que debe adaptarse a las condiciones de hardware y software que tiene en el país. Luego de esto, cada operador adquiere esta actualización que nuevamente de homologa para ser enviada finalmente a los clientes.
Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:
