Desde mi punto de vista mas que hacer publicaciones constantes aqui en el foro, deberias de marcar constantemente al 01800 para que te den una atencion mas especializada e individual, o acude a un centro de atencion de samsung donde te pueden volver a instalar el android nougat. Saludos
Verificando el inconveniente que presentas, debido a que se degrado la versión de Android, es necesario esperar a que el sistema verifique la versión que tienes para que te envié la actualización de tu Galaxy, no se tiene una fecha aproximada para estos casos.
